Le conseil qui livre ce qu'il recommande.
ISAXIO réunit le conseil et la réalisation. Nous auditons votre entreprise sur le terrain, définissons avec la direction une stratégie de productivité et de croissance, puis concevons, mettons en production et maintenons les solutions digitales qui la servent, avec ou sans IA.
Le chef d'orchestre de notre équipe d'agents IA. Vous lui confiez une demande, il réveille les bons agents et vous rend le travail. Rien ne part sans votre feu vert.
AxioJ'ai confié la veille à l'île Veille et les chiffres à Statistiques. Je reviens vers vous avec le rapport.
Notre conviction
Pendant vingt ans, les entreprises ont dû choisir entre un cabinet qui recommande et un prestataire qui exécute. L'IA a profondément réduit le coût et le délai de réalisation. Un même cabinet peut désormais poser le diagnostic, construire la solution et répondre de ses résultats.
On part d'un cahier des charges, ou d'une technologie à déployer.
On part de vos objectifs de croissance et de vos processus réels, observés sur le terrain.
La recommandation est remise dans un rapport, puis confiée à un autre prestataire.
La recommandation est portée par l'équipe qui la met en œuvre et la maintient.
La solution est choisie en amont, souvent liée à un éditeur.
La réponse est choisie après le diagnostic : organisation, outil, automatisation ou IA.
Le succès se mesure en livrables remis.
Le succès se mesure en indicateurs d'entreprise, revus à 3, 6 et 12 mois.
Réinvesti dans le commercial, le service et les compétences, le temps gagné devient un levier de croissance.
Une répartition possible, décidée avec vous à l'issue de l'audit
Illustration, pas un engagement de résultat. Base de 1 607 heures travaillées par personne et par an. Le gain réel est mesuré pendant l'audit, processus par processus.
La démarche
Un cabinet de conseil classique recommande, puis s'en va. Un éditeur ou une agence livre ce qu'on lui commande. Nous faisons les deux : nous posons le diagnostic, et nous restons pour qu'il produise des résultats.
Voir l'entreprise telle qu'elle fonctionne vraiment.
Entretiens avec la direction, les managers et les équipes opérationnelles. Nous observons les processus, les outils, les ressaisies et les irritants, filiale par filiale si besoin.
Une feuille de route qui relie chaque chantier à un objectif d'entreprise : productivité, chiffre d'affaires, qualité de service. Avec de l'IA quand elle est la bonne réponse, sans quand elle ne l'est pas.
Livrer des solutions qui tournent, pas des démonstrations.
Une maquette cliquable construite avec les futurs utilisateurs, et la nouvelle organisation du travail qui l'accompagne. Vous voyez la solution avant de vous engager.
Développement en livraisons courtes, testées par vos équipes au fil de l'eau. Intégration à vos outils existants, sécurité, hébergement en Europe, mise en service accompagnée.
Que la solution et ses gains tiennent dans le temps.
Supervision, correctifs, mises à jour de sécurité et évolutions. Un interlocuteur qui connaît votre solution et vos équipes, avec des engagements de service écrits.
Formation des équipes, conduite du changement, réorganisation des rôles quand le travail évolue. Nous suivons l'adoption et l'indicateur fixé à l'étape 2, puis ajustons avec vous.
Chaque étape se décide séparément. Vous pouvez vous arrêter après l'audit et garder la feuille de route. La plupart de nos clients enchaînent, parce que l'équipe qui a fait le diagnostic est aussi celle qui livre.
Adoption
Les projets digitaux qui échouent butent rarement sur la technique, et presque toujours sur l'usage. Livrer ce que la direction a demandé, puis passer au client suivant, ne nous intéresse pas. Nous faisons de l'adoption une priorité dès le premier jour : c'est elle qui fait réussir nos recommandations, puis nos livrables.
Les irritants viennent des entretiens terrain. La solution répond à des problèmes que les utilisateurs ont eux-mêmes décrits.
Ils testent les maquettes et les versions intermédiaires avant tout le monde, puis deviennent les relais du déploiement auprès de leurs collègues.
Déploiement progressif, formation sur les dossiers réels de chacun, présence auprès des équipes pendant les premières semaines.
Utilisateurs actifs, part des processus passés dans l'outil, fichiers parallèles encore en circulation : suivis chaque mois jusqu'à ce que l'outil soit devenu la façon normale de travailler.
Utilisateurs actifs par semaine après la mise en service
Avant d'écrire une ligne de code, nous avons écouté les agents. Après la mise en service, nous avons regardé ce qu'ils faisaient vraiment de l'outil.
Des agents et des gestionnaires interrogés sur leurs irritants avec les outils qu'ils utilisaient déjà : ressaisies, relances oubliées, informations introuvables.
Des utilisateurs volontaires ont accédé aux versions en avant-première. Leurs retours ont orienté les priorités de développement.
Nous avons mesuré l'adoption écran par écran, pour repérer où les utilisateurs décrochaient et pourquoi.
Chaque point de friction identifié est passé devant les nouvelles fonctionnalités. L'outil a évolué selon l'usage réel.
Avec ou sans IA
Voici à quoi ressemble un extrait de restitution d'audit. Chaque constat reçoit la réponse qui lui convient : une réorganisation, un outil, une automatisation, de l'IA, ou la recommandation de ne rien changer.
| # | Ce que nous avons observé | Recommandation | Réponse | Gain visé |
|---|---|---|---|---|
| 01 | Les commandes des revendeurs arrivent par e-mail et sont ressaisies dans l'ERP. | Portail revendeurs relié à l'ERP : catalogue, devis, suivi de commande. | Outil | Chiffre d'affairesProductivité |
| 02 | Chaque filiale suit ses chantiers à sa façon. La direction n'a pas de vue consolidée. | Processus commun aux six filiales, puis un tableau de bord groupe. | Organisation | ProductivitéPilotage |
| 03 | Les commerciaux passent une demi-journée par semaine à préparer leurs rendez-vous. | Synthèse automatique de chaque compte avant rendez-vous : historique, devis ouverts, opportunités. | IA | Chiffre d'affaires |
| 04 | Les relances de devis dépendent de la mémoire de chacun. | Relances programmées à J+7 et J+21, visibles dans le CRM. | Automatisation | Chiffre d'affaires |
| 05 | Le SAV répond par téléphone aux mêmes questions techniques, toute la journée. | Base de réponses validée par les techniciens, et un assistant qui les aide à répondre plus vite. | IA | ProductivitéSatisfaction client |
| 06 | Deux personnes en interne connaissent seules le chiffrage des projets spéciaux. | Binômes et règles de chiffrage écrites, avant tout outil. | Organisation | Continuité |
| 07 | La facturation est fiable et rapide. | Ne pas investir. Ce processus fonctionne. | Ne rien faire | — |
Deux gains, mesurés
La productivité seule ne fait pas une stratégie. Nous cherchons aussi, dès l'audit, ce que vos solutions peuvent rapporter en chiffre d'affaires.
Gain 1 · Productivité
Moins de ressaisies, moins d'allers-retours, des décisions prises sur des chiffres à jour.
Gain 2 · Croissance
Le temps libéré et les nouveaux outils ouvrent des marchés que vous ne pouviez pas servir.
Notre raison d'être : faire de la transformation digitale un levier de performance et de croissance durable, au service des entreprises et de celles et ceux qui les font vivre.
L'intelligence artificielle redistribue les cartes de la compétitivité. Elle accélère la réalisation, réduit le coût de l'expérimentation et rend possible ce qui ne l'était pas. Elle exige en retour une discipline nouvelle : de la gouvernance, de l'indépendance et une responsabilité sur les résultats. Ces principes encadrent chacune de nos missions.
Chaque mission part d'une thèse de valeur : gains de productivité, nouveaux revenus, maîtrise des risques. La technologie n'est retenue que si elle sert cette thèse, et chaque investissement est justifié par son retour attendu.
Nous ne sommes liés à aucun éditeur et ne percevons aucune commission sur les solutions que nous préconisons. Notre recommandation n'a qu'un intérêt : le vôtre.
L'équipe qui établit le diagnostic est celle qui conçoit, déploie et exploite la solution. Aucune perte de sens entre la recommandation et sa mise en œuvre, aucune dilution de responsabilité.
Traçabilité des traitements, supervision humaine des décisions sensibles, conformité au RGPD et au règlement européen sur l'IA. Nous déployons des systèmes que vos instances de gouvernance peuvent comprendre et auditer.
Les gains d'efficacité que nous générons ont vocation à être réinvestis dans le développement commercial, la qualité de service et l'innovation. Le capital humain est un actif stratégique ; nous le renforçons.
Hébergement en Europe, chiffrement, cloisonnement des environnements. Les données de nos clients ne servent jamais à entraîner des modèles et restent, en toutes circonstances, leur propriété.
Chaque mission est assortie d'indicateurs de performance définis dès la phase de stratégie, suivis à 3, 6 et 12 mois et partagés avec la direction. Nous rendons compte de résultats, pas seulement de moyens.
Une solution qui n'est pas utilisée n'a créé aucune valeur, même si elle répond exactement à la commande de la direction. Nous concevons avec les futurs utilisateurs, formons sur leurs cas réels, mesurons l'usage après la mise en service, et ne considérons une mission comme close que lorsque l'outil est devenu la façon normale de travailler.
Nous jugeons chaque mission à une seule aune : la performance durable qu'elle crée pour l'entreprise et pour ses équipes.
Renaud Bertrand et Karim, fondateurs d'ISAXIORéférences
La plateforme d'un cabinet d'expertise de vingt experts répartis sur plusieurs agences. Dossiers, agenda, rédaction et signature des rapports, base de connaissances, et un assistant qui interroge l'historique du cabinet.
Un CRM pour agences d'assurance, organisé autour des trois métiers qui font leur chiffre d'affaires : travailler les prospects, conclure les ventes, fidéliser les clients. Né d'un CRM de courtage conçu et exploité pour un cabinet.
Une place de marché santé reliant établissements, professionnels et patients, conçue et lancée de bout en bout, de la stratégie produit à la conformité.
Pilotage de plateformes à très fort trafic et de programmes de transformation pour des groupes médias, bancaires et audiovisuels, des fonctions RH aux plateformes de streaming.
Une méthode forgée sur de grands programmes, au sein ou pour le compte de :
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Ou écrivez-nous : renaud@isaxio.com, karim@isaxio.com